Поиск

Календарь

Баннерная сеть

Обращение

Уполномоченный по правам человека в Челябинской области Сударенко Юлия Александровна

Добро пожаловать на официальный сайт Уполномоченного по правам человека в Челябинской области. 

Наш сайт рассказывает о новостях, актуальных темах, направлениях работы, буднях омбудсмана.

На главной странице сайта Вы найдете информацию о том, как можно обратиться в адрес Уполномоченного, записаться на прием, получить консультацию сотрудников аппарата.

 

 

 

[Версия для печати]

В офисе Уполномоченного продолжает осуществляться прием граждан, попавших в трудную жизненную ситуацию по причине возникших финансовых трудностей при выплате налоговых платежей, ипотеки, банковских кредитов.

В неприятную историю попала семья из Магнитогорска, в которой 30-летний молодой человек, признанный недееспособным, смог приобрести в магазине дорогой телефон, на него был оформлен кредит. Когда это стало известно бабушке молодого человека, она забила тревогу, обратилась в магазин, чтобы вернуть товар и получить деньги. Продавец взял телефон и выплатил часть денег, а часть долга перед банком осталась. Сейчас за дело взялись коллекторы, они преследуют семью, донимают звонками с требованием вернуть деньги. За поступок внука приходится расплачиваться его бабушке преклонных лет.

Вячеслав Курилин по просьбе Уполномоченного поможет подготовить документ для обращения в суд, чтобы кредитный договор с недееспособным лицом был признан недействительным.  

Следующий посетитель на приеме граждан Уполномоченного по правам человека - пожилая женщина, которая просит помощи, чтобы  разобраться в отношениях с банком. На приеме в офисе Уполномоченного она уже  второй раз. Какое-то время она не могла вовремя погашать кредит. Банк начал начислять ей штрафные проценты, удерживать в погашение долга часть пенсии. Чтобы как-то выбраться из финансовой кабалы, женщина обратилась в юридическую компанию, где ей обещали помочь. Обещали целых два года и получали с нее деньги за свои услуги. Разумеется, за это время долг только вырос и составляет 180 тысяч рублей.

Ранее Вячеславом Курилиным уже проведены переговоры с банком, выдавшим кредит. Достигнуто соглашение, которое может значительно улучшить положение пенсионерки: предлагается погасить 60 тысяч в рассрочку за 30 месяцев, остальная сумма долга при этом будет прощена. Пенсионерка рада, ведь одной разобраться в этом вопросе ей было не под силу, не хватает знаний.

Вячеслав Курилин: «Любое предложение банка должно быть зафиксировано в документе, в котором должны быть четко прописаны все суммы – сколько надлежит выплатить должнику и сколько кредитная организация готова простить».       

Один из обратившихся на прием – молодой человек, в семье которого недавно появился второй ребенок. У супругов имеется ипотечный кредит. Обратившись в банк за снижением процентной ставки  по кредиту, не смогли решить вопрос.

Вячеслав Курилин подтвердил право заемщиков, в семьях которых родился второй или третий ребенок на снижение процентной ставки по кредиту до определенного уровня на определенный срок на основании Постановления Правительства  РФ № 711 от 30.12.2017.  

Маргарита Павлова: «Еженедельно в офисе Уполномоченного граждане делятся с нами жизненными историями, в которых они не видят выхода. Примеров долговых ловушек, в которые может угодить любая семья, множество. Люди попадают в них либо из-за своей финансовой неграмотности, либо излишней доверчивости, либо из-за сложившихся цейтнотов в жизни. В большинстве случаев права граждан не нарушены, им нужна психологическая, юридическая и финансовая консультация. Для поддержки семей, попавших в трудную жизненную ситуацию по причине финансовых проблем, считаю, что в регионе должен быть открыт антикризисный центр помощи таким семьям и людям, где будет оказана профессиональная и всесторонняя помощь. Мы работаем в этом направлении».

Напомним, записаться на совместный прием Уполномоченного по правам человека в Челябинской области и эксперта Уполномоченного Вячеслава Курилина можно, обратившись в офис Уполномоченного письменно или по телефону: 2320396

Дата публикации: 31 июля, 2019 [14:32]
Дата изменения: 31 июля, 2019 [14:35]
← Вернуться

Обнаружив в тексте ошибку, выделите её и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.